Comment évaluer une marque employeur qui existe depuis toujours, mais dont l'impact reste difficile à quantifier ?
Mesurer le retour sur cet investissement reste un défi de taille. Trop souvent, les indicateurs de succès se limitent à des chiffres comme le volume de CV reçus, faute de données fiables et personnalisées qui reflètent vraiment l'impact des initiatives en marketing RH.
C'est pour répondre à ce besoin qu'est née Talentfeel, une solution unique et 'data-driven' pour analyser, positionner et renforcer la marque employeur. J'ai eu le plaisir de m'entretenir avec Antonio, co-fondateur de Talentfeel, pour en apprendre davantage sur l'origine de cette solution et sur les défis qu'elle s'emploie à résoudre.
Antonio, comment est né Talentfeel ?
Après plus de dix ans d'échanges avec des responsables RH, un constat s'est imposé : l'avenir des ressources humaines repose sur une approche 'data-driven'. Cependant, un défi majeur persiste : il est très difficile, voire impossible, de trouver des données fiables et de les collecter soi-même rapidement tout en étant adaptées et personnalisées.
Les enquêtes grand public, souvent éloignées de la réalité propre à chaque organisation, rendent difficile toute comparaison pertinente et l'analyse des retombées des investissements potentiels.
Par exemple, une organisation pourrait prendre l'augmentation du nombre de CV reçus comme principale et seule métrique de succès pour justifier un investissement majeur, puisque c'est la seule donnée possiblement fiable à sa disposition.
Alors, comment exploiter l'analytique RH pour évaluer et positionner globalement la marque employeur, tout en facilitant les décisions stratégiques ?
Il est évident qu'un langage commun basé sur des données chiffrées permet de soutenir des décisions fondées, renforce le pouvoir d'influence et aide à mieux orienter et justifier les investissements de l'organisation.
Pour la plupart des entreprises, le marketing RH constitue une première étape vers cette orientation 'data-driven'. Il est essentiel de ne pas dépenser des milliers, voire des millions de dollars en marketing RH sans mesurer de manière tangible les retombées de ces investissements.
Que mesurez-vous et comment ?
Fondée sur des données probantes en marque employeur, Talentfeel évalue plus d'une quinzaine de facteurs clés regroupés en cinq grandes dimensions, offrant ainsi une vue d'ensemble du positionnement global en matière de marque employeur, de réputation et d'expérience candidat.
Comment ? Grâce à un algorithme intelligent, Talentfeel collecte de manière efficace et automatisée des retours anonymes à partir du trafic sur le site web de l'entreprise, en explorant notamment les pages de présentation, la page carrières et les pages d'offres d'emploi.
Concrètement, comment ça fonctionne ?
Grâce à certains paramètres personnalisables, chaque individu voit apparaître une question unique à laquelle il peut répondre d'un seul clic, avec une barre de progression.
La méthodologie Talentfeel simplifie l'expérience de retour, ce qui permet de convertir en moyenne 25 à 30 % du trafic général en répondants.
En effet, 85 % de votre trafic web n'entrera jamais en contact direct avec vous. Pourtant, que ce soient des candidats potentiels, des fournisseurs ou même des clients, chaque interaction génère une perception de votre entreprise. Talentfeel vous aide à rentabiliser ce trafic jusqu'ici très peu exploité.
Quels types de rapport génère Talentfeel ?
Une fois un volume d'informations suffisant collecté, un tableau de bord simple et intuitif offre une vue d'ensemble permettant d'identifier les forces et faiblesses perçues du positionnement global de la marque employeur. Il ne suffit que de quelques réponses pour commencer à observer des tendances.
De plus, grâce à Talentfeel, l'entreprise peut créer ses propres enquêtes personnalisées en complément du tableau de bord, pour cibler des répondants spécifiques avec des questions précises. Par exemple, si l'entreprise souhaite effectuer une révision salariale, elle peut lancer une enquête sur les attentes salariales d'un poste particulier, en la rendant accessible uniquement sur la page de description de ce poste. Les possibilités sont infinies.
Enfin, une vue détaillée est disponible pour l'ensemble des facteurs mesurés, y compris les enquêtes personnalisées, avec des informations sur le nombre de vues, les répondants et le taux de conversion. Cela permet une analyse précise de la fiabilité et de la provenance des réponses.
Peut-on intégrer le lien à un ATS, CRM, SIRH ou autre ? Et si l'entreprise n'a pas de système, comment procéder ?
Le "snippet" de code Talentfeel peut être facilement intégré dans la plupart des grands logiciels ATS et SIRH qui génèrent un site carrières. De plus, il peut être directement inséré dans le code source des pages où l'entreprise souhaite afficher les enquêtes, dans le cas d'un site web conçu de manière personnalisée. Un service client est également disponible pour accompagner l'intégration si nécessaire.
Quelle est votre offre de service actuellement ?
Talentfeel propose une solution innovante pour mesurer et positionner la marque employeur globale d'une organisation de manière précise et efficace. Actuellement, Talentfeel offre une opportunité de pré-lancement aux entreprises souhaitant intégrer l'analytique RH dans leurs processus décisionnels et stratégiques.
Voici notre proposition pour les partenaires pilotes de Talentfeel :
- Accès au tableau de bord Talentfeel, avec les 15 facteurs clés répartis en 5 dimensions couvrant la marque employeur, la réputation et l'expérience candidat.
- Rapport de trafic détaillé pour chaque facteur, en format PDF une fois par mois, jusqu'à la mise en ligne des rapports sur la plateforme.
- Une rencontre mensuelle de 30 minutes pour évaluer les besoins, recueillir des retours et discuter des résultats des métriques collectées.
- Tarif de lancement de 94 $/mois pour une durée de 1 an, avec une réduction de 50 % à vie au-delà de cette période.
Pour profiter de leur offre, compléter le formulaire au bas de la page web
Ou par courriel au : @email
Ajouter un commentaire